Гарантия и сервис

Гарантия

Гарантийный срок начинается со дня продажи изделия и составляет 3 года (36 месяцев) вне зависимости от даты производства продукта. На АКБ, использующиеся в некоммерческих целях, гарантия составляет 2 года (24 месяца) вне зависимости от даты производства батареи.

В течении гарантийного срока бесплатно устраняются неисправности, возникшие из-за применения некачественного материала при производстве и дефекты сборки, допущенные по вине производителя. Гарантия вступает в силу только при правильном заполнении гарантийного талона и отрезных купонов. Изделие принимается в ремонт в чистом виде, полной комплектности.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие условий, не подконтрольных компании Greenworks, в том числе — в результате использования не по назначению, сетевой перегрузки, неправильной сборки, использования продукта или его комплектующих с нарушением письменных инструкций или руководства компании Greenworks, а также памятки по безопасности. Гарантия не распространяется на ущерб, нанесенный имуществу и иной собственности пользователя, а также третьим лицам.